DDoS防护包升级DDoS高防IP

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所属分类:高防
摘要

鉴于DDoS防护包产品的架构限制,在某些特定情况下,DDoS防护包提供的安全防护能力可能无法完全满足您的DDoS防护需求。如果DDoS防护包已无法满足您的安全防护需求,建议您切换至DDoS高防IP服务提升安全防护能力。

鉴于DDoS防护包产品的架构限制,在某些特定情况下,DDoS防护包提供的安全防护能力可能无法完全满足您的DDoS防护需求。如果DDoS防护包已无法满足您的安全防护需求,建议您切换至DDoS高防IP服务提升安全防护能力。

关于DDoS防护包适用的安全防护场景,参考DDoS防护包适用场景

适用范围

如果您已购买DDoS防护包实例,在实际使用过程中遇到以下问题,可以将已购买的DDoS防护包升级为DDoS高防IP服务:

说明: 对于您已购买的DDoS防护包实例,我们将为您退回余款。

  • 遭受的DDoS攻击流量已超过所在地域DDoS防护包所能提供的最大防护能力。例如,目前华东一(杭州)地域DDoS防护包最大保底防护能力为100G,而您所遭受的攻击流量已经超过100G。
  • 遭受的DDoS攻击持续时间较长,因此大量消耗抗D流量包的防护流量导致防御成本较高。
  • 防护的业务遭受CC攻击,而对此类攻击DDoS防护包无法防御。
  • 其他特殊情况,需要您具体说明。

处理流程

DDoS防护包升级DDoS高防IP服务的具体处理流程如下:

  1. 通过您的专属服务钉钉群联系服务人员,说明详细情况。

    说明: 如果您尚未加入专属服务钉钉群,使用钉钉扫描下方二维码。

    DDoS防护包升级DDoS高防IP

  2. 服务人员将根据您的实际情况判断是否满足升级条件。
  3. 待服务人员确认满足升级条件后,将为您处理已购买的DDoS防护包实例的退款事宜。系统将根据您所购买的DDoS防护包实例的规格及剩余服务时长为您退回余款。

    说明: 如果您的账号中有未消耗完的抗D流量包,系统也将一并退回余款。

  4. 购买DDoS高防IP实例,将您的业务切换至所DDoS高防IP实例进行防护。

说明: 如果在DDoS防护包升级DDoS高防IP服务过程中遇到任何问题,请通过您的专属钉钉服务群联系服务人员。

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